引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

すでに契約を終えた引越しの予約ですが、急用や急病でどうしてもキャンセルしなければならないこともあり得ます。
引越しの予約をキャンセルするとき、何日前からキャンセル料が必要になるのでしょうか?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

引越しの前日からキャンセル料がかかることがわかりますね。
案外優しい決まりだと思いませんか?

 

しかし1週間前でも引越し業者にとっては迷惑な話に変わりありませんから、キャンセルのときはできるだけ早く引越し業者に伝えてください。

 

それと「標準引越運送約款」は改訂されることもあります。
引越し業者と交わした契約の中のキャンセルの項目には必ず目を通しましょう。